1.百度英雄联盟官网
如图,百度英雄联盟官网,然后在点击网页底部的腾讯游戏客服,进去进行误充值申诉。
2.游戏自助专区-英雄联盟
如图,点击游戏自助专区-英雄联盟,进入下图的界面,点击误充值申诉。
3.误充值申诉填写
如图,根据提示进行误充值填写,然后点击提交,等待处理。这可能需要2-3个工作日这时最好和腾讯的在线客服进行确认和协调,加快误充值申诉。
4.在线客服5.点击确定6.沟通协调
7.申诉注意点
申诉注意点:1.误充值时间不要超过48小时。2.在申诉期间不要进行消费。3.30 天内只可处理1次。4.误充值金额大于50000点券只能通过联系客服处理。
在这方面腾讯很坑,如果你在假期误充值了,要尽快处理,有时十一黄金周客服会休息,导致错过误充值申诉,过来人的经验。