把epson作为默认打印机的话, word和excel选择到打印就不死机,
但是三星作为默认打印机,word和excel一按打印,文档就死机... 很是郁闷.
office软件也从新装过, 打印机软件也从新装过, 连接线也检查过, 也换过线. 但还是老样子.
三星打印机打印jpg文件是没有问题的...
从以上描述来看，你的三星打印机与epson打印机，证明硬件没问题。
epson作为你的默认打印机时，打印文档没问题，证明你的office没问题。
出现问题的是当你选择三星打印机作为默认时，才会文档死机。从这个问题来看，像是你的系统支持打印机的驱动出了问题。可惜你不清楚自己的操作是哪里造成出现问题的，我唯有建议你重新安装系统了。
可能是软件上的问题，两个打印机不可同时使用
你重新装一下驱动试试，可能是软件不兼容！你到四海商城或者别的网站上下载一份，要是下载不了就留言要一份！
更新最新的打印机驱动
这种情况，我公司也有遇到过，但是是喷墨机老死机。死得动都不能动了。激光的还好啊，可不可以重新装下激光打印机的驱动。。
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