应该是你没下载完,或者下载出错了。一般这两个文件一个是配置文件一个是数据文件,当你下载完后配置文件会自动删除,数据文件会变成可以播放的视频文件,所以如果你确定下载完成了,这种情况应该是下载出错。
补充一个,配置文件就是那个.qiyicfg文件。另外我看到另一个的评论了,爱奇艺下载的视频确实只能用爱奇艺的app才能播放,很坑。不过你可以试试转码器,我之前用转码器解决了这个问题,但后果是视频可暂停,但不能拖拽,拖拽会导致有声音没画面
爱奇艺视频缓存使用的是qsv文件,这是加密的视频文件,使用普通的视频软件无法打开,建议使用爱奇艺打开对应文件