客诉工程师需要的是良好的态度、耐心、服务的意识，为人诚恳开朗既然他招应届生说明应该不会考客诉的专业知识，并且会安排岗前培训；所以我认为他最可能问一些能反映你以上个性的问题以及你目前的学科的专业知识祝你面试成功!
