请教一个收传真的问题

2024-11-22 06:01:57
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回答1:

楼上的流程有问题,这样操作可能会导致接收失败,因为“去传真机那里按接收”之后电话还没挂上(等于对方传真机、我方传真机、电话机三方通话),可能会干扰传真握手,造成失败或花页,正确流程如下:

1.接听电话,发现是传真
2.不要挂电话,只是放下话筒
3.去到传真机那里,取下话筒,如果是没有话筒的一体机,要接上一台电话,
4.回到电话机旁,挂掉电话,此时传真机那边话筒没有挂上,通话还是不会断掉的
5.回到传真机旁,按“接收”键。(这时只有双方传真机在线,没有第三方干扰了)
注意:如果对方是用自动方式发传真过来(你接电话时听到“哔”这样的传真提示音),那这两个来回,时间不要超过半分钟,否则对方传真机会因超时结束发送的。另外,当传真机在收发时,全部电话都不能去拿起话筒,更不能拨号码,否则会造成传真内容缺损。

如果相隔较远,这种连接方式操作真不是很方便,有以下建议方案:
1.换一个支持手工代接的传真服务器,如CimFAX,当来电是传真时在电话里按*801#就可以指定接收传真到某一台电脑。
2.将传真机设置为自动接收,加装一台电话交换机,设置交换机当来电时,除传真机那个端口不响,其它端口全体一起响铃(购买交换机时要先和销售人员确认能否设置多个总机同时响铃);这样就可以达到你现在“同一个号码”的效果,当发现是来电是传真,可以将来电转去传真机那个分机号(和内部转分机一样操作)。

回答2:

如果是并联的那种,你就要把分机放下,去传真机那里按接收,回来挂上电话,再过去等文件。如果你们公司自己有内线(也就是自己安装了程控交换机),你可以直接用转电话的方式,拨传真机的分机号,过去接电话,接传真就可

回答3:

接上传真服务器就不用跑来跑去这么麻烦了,如果是电话的话可以直接听,如果是传真的话可以直接转去事先设定好的那个分机号上。