新买hp笔记本g4 ，没到半个月，开机出现这个提示，是硬盘坏了吗，可以要求换新机吗？

常死机，开机现F2，自检提示hard disk 1 SMART(301)

2025-04-16 06:46:16

推荐回答（3个）

回答1：

这个不是硬盘问题哦，是系统读取硬盘S.M.A.R.T数据时出现问题，应该属于系统问题，可能是由于您中毒了，或者是误删了系统文件等等情况造成的，这个您只要重新装一下系统就好了，或者到专卖店含人家重新装一下系统即可解决。硬盘是没有任何问题的

才买的你可以找专卖店免费维护

回答2：

系统问题，

回答3：

感觉你是位新手。现在不要管它什么问题了，既然是买了不到半个月，强烈建议马上要求更换新机。
是系统自带的自动备份工具出了问题，我们在做好系统，安装yjhy精灵的时候，也遇到过这类问题。