是的，因为你的客服子帐号现在是空闲的。淘宝默认客服旺旺在线优先联系。如果你的客服帐号正在与客户聊天就会转到下一个客服号。如果都在忙那就直接和主帐号交流了。但是当你的客户以前可你聊过天就不循序这个原则默认和你聊天不会进行跳转！希望可以帮到你，你可以给子帐号设置权限比如是否分流等等！
