你要取回包裹需要你当时寄包裹的单子。被退回的原因有可能是没有与你联系上，当时(邮政工作人员的工作时间)电话没有打通，也有可能是你书写的邮寄地址不准确。
可以去邮局问问，我个人认为一般邮局的EMS不如其他的快递方式好！
可能由于工作人员粗心或者很忙而疏忽 我有时也会遇到像你这样的情况
不知道，我也想了解一下
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