笔记本刷过机。无线网络不能用

您好，感谢您选择惠普产品。

无线网络功能不能使用，您先通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看网络适配器栏目下是否有wireless或802.11字样的无线网卡硬件设备，若设备管理器中没有识别到无线网卡硬件，通常是系统没有识别到无线网卡产的影响。可以试试恢复BIOS默认值，操作后开机时会重新扫描识别检测启用无线网卡设备的，等待系统中设备管理器下可以识别到无线网卡硬件设备时，再安装对应驱动才可以恢复无线网络正常使用的。
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启

如果恢复BIOS默认值的操作方式也无法完成设备管理器无线网卡硬件的识别，您更换纯净版系统引导重新安装再试试看，不要使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
重新完成纯净版系统安装后，设备管理器会提示“网络控制器”名称的设备，这个名称是无线网卡识别后驱动没有安装时的名称。右键选择"网络控制器"选择"属性"选项,在弹出窗口中,选项第一行"详细信息"下"设备范例ID"或"硬件ID"查看"PCI\VEN_"后4位数值。
如果是8086，是intel无线网卡；
如果是14E4，是Broadcom无线网卡；
如果是168C，是Atheros无线网卡；
如果是10EC，是Realtek无线网卡；
如果是1814，是ralink 无线网卡
按识别到的硬件类型，再下载惠普官网提供的对应驱动安装使用~

希望以上回复能够对您有所帮助。