港版iphone 去店里能保修吗

2025-03-23 13:18:21
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回答1:

  1:所需要换的港版机必须存在非人为故障,存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内。

  2:坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话。)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。

  3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。

  4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。

  下面开始具体流程:  1:官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。

  2:越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去,真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢,她们就会秒懂了,然后让你联系客服。

  3:拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后,
向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。

  4:至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。

回答2:

之前有段时间说不能保修,后来又能保修了,不晓得现在什么情况
不过你这个保修都要拿去直营的售后