质量问题!商家同意退货,运费险只赔11块钱,寄的东西要25块自己要掏14块钱?

2025-04-14 11:50:57
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回答1:

质量问题,如果商家承认了,是可以让他另外补钱的。除去运费险之外,另外他还需要把运费的差价给补齐。如果他不补的话,你可以申请淘宝售后。他会从商家的保证金里扣钱给你的。不需要自己另外掏钱,你只要跟他说一下,他都会退。不过一般情况下都需要你先垫付然后他收到退款给你之后才会把钱给你。商家一般是不接受到付的。因为到付运费比较高