若你需办理集团网业务可以到联通自有营业厅办理，由于各个地区推出的集团网业务不尽相同，你可联系当地的营业厅或人工客服进行了解。
必须去营业厅。短号就是联通首创的，只是后来在实际运用中联通输给了移动。但是联通的号码开通短号也比移动的麻烦，必须持本人的身份证到营业厅去办理。而且联通的短号范围小，用户少。希望我的回答对你有所帮助。
拨打10010，按“0”接入人工服务，你要提供个开通短号网的长号(这个长号必须是联通的)
所谓短号码是指为某些经常手机联系的同一通讯运营商号码间设置的简略号码，设置成为某个集团内部通话，有点儿类似固网电话中的内部小交换机，你没有入某个集团，当然就无法开通短号了，
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