尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,该手机菜单键和返回键属于虚拟触摸按键(即触摸屏),三星NOTE3正品原装配件的外触摸屏与内LCD显示屏为一体套件,更换时需要整体更换。以下是三星官网可以查询包修期外机器维修收费基准,您可以作为参考,请点击以下链接查看:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
如需更换,您可以联系当地的三星服务中心维修处理,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
这个是一体的,我前段时间刚摔了屏,售后点换的,屏是一整套模组,包括屏外面的金属边框都是一体的。