个人客户星级是定期调整的。星级以月为周期进行调整，工商银行于每月最后1天根据您在过去六个月（包括当月）的业务往来情况重新评定星级。如果评定为星级上升，将于下月月初自动享受更多优惠及服务，如果评定为星级下降，可以享受最长两年的星级下降缓冲期（七星级缓冲期2年，六星级缓冲期1年，五星级（含）以下星级缓冲期半年）。
