中国人保健康启动4.20雅安地震理赔绿色通道服务
2013年4月20日8时2分,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震, 震源深度13公里,截至20日下午14点,地震已造成约2000人受伤,102人死亡。
地震发生后,中国人民健康保险公司立即启动应急预案,积极部署抗震救灾工作。总公司与四川分公司第一时间建立联系通道,积极部署灾情应对及服务工作,实施以下服务举措:
一、四川分公司实施24小时接报案制度,同时紧急开展全面客户信息的排查。
二、按照公司应对自然灾害应急预案,人保健康四川辖区内各服务机构密切跟踪灾情状况,实施每日灾情报告制度。
三、启动理赔服务绿色通道,对地震灾害中出险客户,简化理赔手续,特事特办,优先提供理赔服务。
四、启动现场服务,调拨抗震防灾物资,组建服务人员队伍,派驻现场开展保障服务。
据悉,因人保健康目前在雅安没有设立分支机构,经与离雅安最近的乐山、眉山等机构联系,公司自身暂没有人员伤亡及财产损失。