情况一:手机开启了查找手机功能
可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”https://yun.oppo.com/login",然后点击【查找手机】-【锁屏】,并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
情况二:手机未开启查找手机功能
可以携带购机保修卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印机),到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。
忘记OPPO帐号密码可以通过:
1、登录界面--遇到登录问题--找回密码--选择验证绑定信息 --验证成功后输入新密码即可。
2、若绑定信息无法验证,建议通过申诉找回密码。
如果你忘记了手机锁屏密码,可按照以下方法重置密码。
已开启查找手机功能:
登录OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。
方法:打开OPPO云服务网站,登录帐号后,在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”,按照步骤操作设置新的锁屏密码。
未开启查找手机功能:
若有指纹解锁,解锁进入手机,开启查找手机功能,登陆OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。
部分新版本中,新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能,当在以下两种场景
• 手机重启开机时,连续多次输入锁屏密码错误
• 进入设置--指纹与密码中时,连续多次输入锁屏密码,页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”,点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。
若无指纹解锁,建议到服务中心寻求帮助,带齐手机购买时发票+保修卡,(购买凭证丢失,可带上本人身份证+身份证复印件)服务中心会对手机刷回出厂原始状态,但是手机资料将无法保留。
解决办法:
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同,自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的,需要重新安装软件什么的。
多次输入密码错误后,会弹出20几秒的重试,然后会弹出一个“使用指纹重置密码”,点进去就可以了。希望能帮到你。