前往appleid账户页面,选择忘记了appleid或密码,按照提示重设密码。如果当时绑定的手机号和邮箱目前都无法验证,致电苹果官方客服,说明情况按照提示上传自己手机的购买记录等信息,等待15天左右,苹果后台会发送重设密码的链接给你。