您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
建议您电池重新拔插后再进行开机操作，如仍然异常，通常需要重新刷机处理。
由于自行刷机存在风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html，内置官方固件和刷机教程，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
电脑 上安装了杀毒软件了吗？听你的意思好像是中病毒了
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