城站南售票大厅24小时开放，发售各地各车种车票，北售票大厅为动车组自动售票机，共24台，发售杭州—上海，北京，南京的高铁及杭深线等南下动车组车票，售票时间为5：:30-21:00，开车前2小时停止售票，所有动车组均实现网上购票，但目前城站自动闸机尚未改造完成，请于开车前2小时至自助售票机或窗口换票~
