建议参考专业书籍。另外，招商是运营的一部分。招商一般在正式运营前（开业前）就进行，国外甚至在项目建设前就开始引入招商，以确保项目建筑功能设计符合商家的需要。并且，招商在项目运营过程中还将继续进行，不断调整业态。
商业地产的运营和物业管理是两个概念。从大的范围来讲，物业管理属于运营的范畴。但是如果把经营理解成项目营销的话，那和物业管理就有非常大的区别了。简而言之，物业管理属于后勤服务（如：出租，清洁、卫生，安保等，个别项目因较小也会让物业管理部分负责招租招商），而经营管理属于拓展（如项目推广，招商，业态调整，促销等）。
我也不知道，求指点。谢谢
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