有关“中国电信”的相关霸王条款

　　我买了个电信的CDMA手机 安卓系统的，当时新机刚用了一天就发现打电话的时候会出现杂音，然后就找他们换新的，结果，不给换，说可以去修。尼玛啊，刚买1天就要修。说退货，不给退，必须他们工程师检测后确实有质量问题才能给退，退货时间是7天，结果，检测过后，时间超了。没办法，不能退了。刚买了1天的手机，结果修理了下，继续用吧。认倒霉！更气人的是，修理回来的机器卡的要死，玩给愤怒的小鸟都能死机，自动重启。我无语。
　　前几天小偷给手机偷了，听说有可以写号的手机，我就想买个，结果别人告诉我，必须提供五码才可以写号,下面就是我要五码的经过，希望大家借鉴，引以为戒：
　　中国电信 12:21:50
　　您好，欢迎使用中国电信在线客服。
　　已为您接入(北京)，或选择 [其他地区及天翼卖场]
　　以下是个人家庭客户服务，或选择 [政府企业客户]
　　请点击以下链接：
　　1 电信微博翼起来，缤纷豪礼抱回家
　　2 最新优惠 Hot!
　　3 常见问题解答
　　4 费用查询
　　5 充值交费
　　6 业务办理
　　7 投诉报障
　　8 人工服务
　　中国电信 12:21:52
　　【系统消息】尊敬的客户，系统正在为您接入人工服务，请稍等！
　　您还可以选择： 【退出】 【在线留言】
　　中国电信 12:21:56
　　您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。
　　中国电信11101号客服为您服务。
　　中国电信 12:21:59
　　您好，很高兴为您服务，请问您想了解北京电信哪方面的业务？
　　思科销售 12:22:15
　　我想知道我手机的 五码
　　思科销售 12:22:28
　　要怎么查？
　　中国电信 12:22:29
　　您好，北京电信没有此业务。
　　中国电信 12:22:34
　　无法查询。
　　思科销售 12:22:59
　　我的手机号 五码就是我的啊
　　思科销售 12:23:04
　　你们怎么不给呢
　　思科销售 12:23:23
　　我手机丢了 不想买电信的CDMA手机了
　　中国电信 12:23:25
　　您好，北京电信没有查询此码服务，无法查询。
　　思科销售 12:23:44
　　玩个游戏都能卡的死机的手机
　　中国电信 12:23:53
　　且仅为正规的手机提供服务。正规手机均不需要输入5码。
　　思科销售 12:24:08
　　你知道五码
　　中国电信 12:24:16
　　不知道。
　　思科销售 12:24:18
　　告诉我怎么查就行了？
　　思科销售 12:24:22
　　且仅为正规的手机提供服务。正规手机均不需要输入5码。

　　中国电信 12:24:31
　　您好，此问题已经回复您，
　　中国电信 12:24:37
　　北京电信没有查询此码服务，无法查询。

　　思科销售 12:24:48
　　晕
　　中国电信 12:25:02
　　您好，请问还有什么可以帮到您的吗？
　　思科销售 12:25:06
　　你知不知道 你们这样会流失很多客户的
　　思科销售 12:25:28
　　我手机号到期后 绝对不用你们电信了

　　中国电信 12:25:50
　　您好，电信只正规手机提供相应的服务，正规手机均不需要输入。直接将号码插上即可使用。请您使用正规手机即可使用电信业务。
　　思科销售 12:26:17
　　我会买正规手机的 到期后就换联通的

　　思科销售 12:26:31
　　让你们不给我

　　中国电信 12:26:41
　　您好，请您使用正规手机使用即可
　　思科销售 12:26:57
　　我也会在网上大力宣传你们的服务 态度 以及欺诈行为的

　　思科销售 12:27:16
　　我就是给你们骗的用 电信的
　　思科销售 12:27:21
　　广告做的真好
　　中国电信 12:27:24
　　您好，电信一直都是向正规手机提供网络服务，你使用正规手机使用即可。
　　思科销售 12:27:39
　　用起来就不是这么回事了
　　中国电信 12:28:07
　　您好，请问还有什么可以帮到您的吗？
　　思科销售 12:28:10
　　好 那咱们再说说另外健事情

　　中国电信 12:28:20
　　您请讲
　　思科销售 12:28:26
　　我买手机的时候 告诉我是 500的信用额度

　　中国电信 12:28:39
　　请问您遇到什么问题了？
　　思科销售 12:28:47
　　我才透支了 48元 怎么就停机？
　　中国电信 12:29:14
　　请问您的号码是多少的呢？
　　思科销售 12:29:15
　　就欠你们 48元就停机 这 500的信用额度 从何而说呢
　　中国电信 12:29:21
　　请问您的号码是多少的呢？
　　思科销售 12:29:31
　　这个跟号码有关系吗？
　　思科销售 12:29:39
　　你给我解释好这个就行了
　　中国电信 12:29:58
　　当然有关系。麻烦您提供号码，为您查询确认，
　　中国电信 12:30:23
　　后付费的号码有有信用额度的和没有的，没有的不能欠费。
　　中国电信 12:30:30
　　如是预付费的号码，需要卡内有费用才可以使用。
　　思科销售 12:30:44
　　我是后付费手机

　　思科销售 12:30:50
　　信用额度是500

　　中国电信 12:30:58
　　那您的号码是多少的呢麻烦您提供为您查询确认。
　　思科销售 12:31:00
　　欠48就给我停机了
　　思科销售 12:31:16
　　非逼着我充值

　　中国电信 12:31:19
　　麻烦您提供您的号码，为您查询确认。
　　思科销售 12:31:48
　　你们客户给的解释是 我们的500信用额度是一个月的
　　思科销售 12:32:06
　　你上个月 欠钱了 这个月就停机
　　中国电信 12:32:15
　　您好，麻烦您提供您的具体号码，为您查询确认，您不提供，我方无法查询您的号码信息，确认具体什么情况。
　　思科销售 12:32:45
　　我现在就要知道 后付费手机的500的信用额度是怎么样用的

　　思科销售 12:32:55
　　别跟我扯号码的事
　　中国电信 12:33:21
　　后付费的号码，当月费用次月缴纳，您要是次月没有缴纳。次次月会欠费停机。信用额度500，是说您当月欠费不超出500元不会停机，和隔月欠费停机是两回事。
　　思科销售 12:34:14
　　我当初买手机的时候 你们可没跟我这么说啊
　　中国电信 12:34:41
　　后付费的号码均有以上相关的固定，您可以看一下您的相关业务办理单子
　　中国电信 12:35:01
　　会有相关的介绍
　　思科销售 12:35:08
　　我有了500的信用额度 还要每个月都交费 而且你们的营业厅这么少 麻烦死人 退卡又不给退！

　　中国电信 12:35:12
　　后付费的号码均有以上相关的规定，您可以看一下您的相关业务办理单子
　　中国电信 12:35:21
　　您可以通过网厅缴纳费用的
　　思科销售 12:35:21
　　我都没有业务办理的单子

　　中国电信 12:35:24
　　非常的方便。
　　中国电信 12:35:40
　　登录中国电信北京公司网上营业厅http://bj.ct10000.com/service/pay/后，选择 "自助服务"-"充值缴费"，即可进行银行卡交费、银行卡直充、购买充值卡等操作。（银行卡交费、银行卡直充两项功能，不需登录网厅，直接输入号码操作充值即可）
　　中国电信 12:35:45
　　请问您是通过哪里办理的号码呢？
　　思科销售 12:35:59
　　你们的一个卖手机的卖场
　　思科销售 12:36:12
　　直接买手机 送个号给我
　　思科销售 12:36:19
　　说500的信用额度
　　中国电信 12:36:27
　　500元的信用额度，是说您当月不欠费500元不会停机，您后付费的号码，当月费用次月缴纳即可。次月不缴纳的，次次月才会停机。
　　思科销售 12:36:44
　　充值方便个P啊
　　中国电信 12:37:05
　　您好，您通过非营业厅渠道办理的，我方给您确认不了，如是营业厅办理的，均有相关的业务办理单子，上面会详细的说明使用的规则信息。
　　中国电信 12:37:23
　　请您使用文明用语交谈
　　思科销售 12:37:31
　　我开通网银的只有信用卡 每个月交你们几十块钱的电话费 还要还款
　　思科销售 12:37:48
　　给你们钱倒是方便了 我自己又找了个麻烦事
　　中国电信 12:38:19
　　您网银问题，我方给您确认不了。网银是银行的服务，电信已经给您提供方便的缴费渠道，您可以选择是否使用。
　　中国电信 12:38:42
　　或您可以到报刊亭等，也可以购买到中国电信发行的全业务充值付费卡
　　中国电信 12:38:47
　　您拨打11888充值缴费即可。
　　思科销售 12:39:00
　　说来说去 我500的信用额度 就是一个虚设
　　中国电信 12:39:16
　　并非虚设，相关的规定已经告知您。您可以看一下。
　　思科销售 12:39:17
　　还有 我手机的五码 你们凭什么不给我？

　　中国电信 12:40:14
　　您好，此问题刚才已经向您解释了。北京电信没有查询此码业务。且正规手机均不需输入。
　　思科销售 12:40:49
　　你都知道五码是输入的了 肯定知道五码

　　中国电信 12:41:04
　　如您是对此有异议，您可以反馈处理
　　思科销售 12:41:07
　　我手机的五码你们凭什么不给我呢？

　　思科销售 12:41:17
　　我就想知道这个问题
　　中国电信 12:41:24
　　您可登录http://bj.ct10000.com/support/complain/，填写您的问题、使用的具体位置和联系方式，将有客服人员与您联系并协助您解决问题。
　　中国电信 12:41:40
　　您的问题我方已经回复您，如您对此有异议请您反馈处理，相关的人员会回复您。
　　思科销售 12:41:45
　　你不是客服啊？

　　思科销售 12:41:54
　　我就要你给我解释

　　思科销售 12:42:08
　　别又向别处推
　　中国电信 12:42:13
　　您好，此问题我方已经多次向您解释了。
　　思科销售 12:42:37
　　解释的是什么啊？

　　思科销售 12:42:43
　　凭什么不给我
　　思科销售 12:42:47
　　告诉我了吗？

　　思科销售 12:43:04
　　难道就凭你们是中国电信？

　　中国电信 12:43:24
　　您好，您的问题已经告知您。北京电信没有查询此码业务。且正规手机均不需输入。

　　中国电信 12:43:44
　　如您对此有异议，您可以反馈处理即可，相关的人员会回复您。我方也是按照接到的相关通知告知您。
　　思科销售 12:44:17
　　我会把今天的聊天记录 发到各个网站的
　　中国电信 12:44:50
　　如您对查询五码问题有异议，您反馈处理即可，相关的工作人员会回复您。
　　中国电信 12:44:52
　　您好，请问还有什么可以帮到您的吗？
　　中国电信 12:47:51
　　请问您还在线吗？
　　中国电信 12:47:59
　　您好，请问您还需要咨询其它问题吗？
　　中国电信 12:50:51
　　【系统消息】由于您长时间未响应客服，系统已自动退出本次人工对话，您在查询和办理过程中如有疑问，只需重新点击人工服务即可与客服对话，给您带来不便深表歉意！谢谢！

我在深圳，4M宽带也是不会单独出售的，只能吃他们给你定的套餐，近2000元才可以，中国电信，标准垄断寡头！鱼肉百姓！

后来怎样处理的啊，我现在也遇到这样的事情了，在北京大兴区也是那手机根本就不值那么多钱月租一百多什么都没有网络卡的要死八月份就把机停了还一直说要收费

真的对中国电信无语了，长城宽带一年才800多，电信半年就960我去你妹的电信！！！！

垄断的中国电信，真黑！前年1月，要拉网线，电信说小区不能装960的套餐，后来办了一个E9的套餐，捆绑了一固话和一天翼手机，一年1890元，用了两年，期间听说找了电信的人，照样可办960的，而且有人到了第二年还能便宜到800一年，凭什么？都是一样的宽带，一样的在用，为什么认识个电信的人就可以便宜那么多。而且电信的扣费也是不明不白的，刚开始用的半年时间，固话和手机都没有要交费的，但是后来每个月都说欠费，实在让人心寒，所以决定不用电信的了。到了今年2月，电信的打电话来说我的宽带快到期了，要续费，其它的就什么也没有说，本人也没有在意。后来听说宽带不用要报停的，在前几天打电话咨询，说我已经欠了200余元的费用了，而且3月份就算我不打电话也还会有一个189元的费用要交！明明我办的是预交了1890元一年的套餐，凭什么到期了还要付费？预付费的东西，已付的费用扣没有了，还要乱扣？昨天，也就是3.15当天到电信营业厅更气人，那个经理说在办理套餐的单据上有一句话说宽带到期后就会按月计费的，而且我办理的时候工作人员会告诉我这个情况的，但是明明就没有人告诉我，就算真有这么一句话，那还不是霸王条款吗？而且在宽带快到期的打电话过来的人也只是叫我续费，其他一句提醒的话都没有。电信，你们除了钱还认识什么？