你的情况，就象银行取钱，出门概不负责。针对你所反映的情况，可能有2种情况：1、烟在你店里被人调了包2、是烟在配送时有内鬼调了包（你调查一下你周边的商铺相同的卷烟是否出现你这种情况，一般烟草公司人员不会为你几条烟而冒这么大的风险）。你要收集好证据，
