我也遇到过这种事情，我说下我的经历你参考下：
1，网线要有路由器接入到电视上，不能从猫上面直接拉网线的，这样你是看不了酷开的，具体为什么只能从路由器接网线看电视而不能从猫直接接，这现在还有统一的说法。
2，这以后可能你会碰到，就是我家前段时间没交网费（电信的），自动断网，当天充完钱网能正常上，但是电影就是看不了，屏幕显示检查网络与配置，等到第二天就能看了，这种事情发生过两次，原因我不是很清楚。
综上所述：基本上这两个原因是造成看不了酷开的，这是亲身经历
相信创维，那有你受得了。
那两种情况都不是，我也是这样的。什么都弄好的，就是电视不能上网，电脑可以上网的
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