如果你之前在手机云服务--开启了找回手机功能，那先就可以在电脑上登录云账号—找回手机—锁定屏幕—设置新密码—锁定，手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了，如果之前没有开启找回手机，需要带上保修卡到客户服务中心解锁。
