若手机/平板锁屏状态下时间没变或锁屏时间和机器系统时间不一致，建议您：1.关机重启查看是否恢复。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。3.若机器支持在线升级，建议升级手机固件。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票及三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行调试。
