根据你的描述,建议按以下步骤进行:
1、先从官网下载ITOOLS。2、按home+电源键,当出现黑屏时,立即松开(因必须要关机,不然影响后面操作)。3、打开ITOOLS。先把数据线链接电脑,然后按手机home键后(不松),链接手机数据线。链接后,后机界面会是这种样式。4、成功后,ITOOLS界面会有显示,然后点击:恢复iphone,然后ITOOLS上面会显示还需要多少分钟(这块是根据自身的网速的)5、操作完成后。手机恢复正常。