建议把电信SIM卡放到其他支持电信网络的手机里测试下是否是卡片问题，如卡片网络正常就可能是电话的问题了。
如果是电话的问题，建议带上手机发票和保修卡到指定售后部门进行检测，查看是否是全网通手机或手机硬件是否有问题。
