目前福建联通用户开通“QQ音乐畅听流量包”业务后,在2G/3G网络下使用QQ音乐客户端联网在线试听/下载歌曲/MV播放等产生的数据流量将免收流量费。如你使用产生了流量扣费,可根据以下内容排查原因:
1)是否成功订购QQ音乐畅听流量包的包月服务,或者是在订购之前已经使用了QQ音乐客户端,这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2)使用QQ音乐时是否激活手机后再使用,若未成功激活,无法识别用户,也就无法做免流量处理;
3)在使用过程中,以下操作会产生少量数据,不包括在流量包免流服务范围内:歌单同步、歌词下载、分享操作、听歌识曲、客户端内推荐的应用和游戏的下载等。
4)iPhone手机目前仅支持net接入点实现免流量。
5)iPhone客户端V3.9.9及以上版本 和Android客户端V3.9.5及以上版本才可支持MV播放免流量,使用低于以上版本的用户观看MV将无法享受流量减免,会正常扣取流量。
6)在使用QQ音乐客户端时,是否还使用了耗费流量的其它软件或业务(例如:手机后台驻留的程序),其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
7)在使用QQ音乐客户端时,是否还使用了代理软件或设置了代理服务器,不但会影响用户正常使用QQ音乐业务,也会导致产生流量费,请用户关闭代理软件或代理服务器后再使用。
8)是否设置了流量监控软件,建议先卸载再使用QQ音乐客户端;
9)是否使用双卡双待的手机,建议先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致,如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费。
如你仍对手机流量扣费存在疑问,可登录联通网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费>详单查询>上网流量详单,或者点击查业务>使用量查询>手机上网记录,即可清晰地了解到你号码的流量扣费情况。
用户设置了流量监控软件(如瓦力监控),请先卸载再使用QQ音乐客户端;否则可能也会产生流量。
有可能你下载了第三方音乐,一般这个都有提示!还有就是网络设置NET 或Wap 搞错了。也会导致流量扣费!还有加载音乐歌曲目录也是收流量费的。只有在线听歌或下载是免流量的。其他都扣流量费。其实根本不划算。因为6G一旦超过,你想挂QQ都难
QQ音乐流量包只能抵扣qq音乐的流量
只要下载东西都会扣除上网流量的,