通过用串行总线（USB）控制器前面显示一个感叹号的错误提示是，由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。
造成这种现象的原因，是因为量产工具自带的驱动造成的，并且一般量产工具也都提供驱动卸载的功能。所以在量产完成后，执行驱动卸载工具，把量产工具自带的驱动卸载掉，即不会发生此现象。
具体解决方法如下：
1、点击【开始菜单】，选择【运行】，输入命令：regedit，打开系统注册表；
2、然后依次展开下面的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}；
3、在右面窗口找到【upperfilter】项或【lowerfilter】项，并删除；
4、最后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都卸载掉，在设备管理器的菜单中，点击【操作】，选择【扫描检测硬件改动】，让系统自动重装一下驱动即可。
原因：
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备
方法：
打开注册表编辑器（开始--运行--regedit），依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在这下面有很多用“{}”括起来的项，一个一个的点开，看右面窗口有没有“通用串行总线控制器（Universal Serial Bus controllers）”这些文字，在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重新扫描硬件安装即可恢复。
叹号就是驱动没装好。解决方法：
1、鼠标单击叹号的设备，右键属性，卸载驱动。关闭方框，重启。
2、系统提示发现新硬件，打开驱动精灵，软件会自动扫描，提示有驱动更新，找到usb的那项，下载安装。
3、再重启，问题解决。
统，改装完后设备管理器中，其他设备里的通用串行
您好！
驱动问题，根据您电脑服务编码和系统类型去戴尔中国官网下载安装主板芯片组驱动即可~
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