淘宝退款了余额宝显示已解冻为什么没有收到钱呢

　　退款需要周期的。
　　不同的银行，处理时间也不一样。
　　余额宝转出至银行卡：
　　1 手机登录支付宝， 点击【我的】，选择【余额宝】
　　2 点击【转出】
　　3 可选择转出的银行卡，输入金额后，系统自动显示当前最快的到账时间，点击【确认转出】即可。

　　按余额宝转出至银行卡的金额，区分以下时间：
　　1）
　　普通转出：下一个基金交易日到账；工作日当天15点（含15点整）前为一个交易日，工作日15点后算下一个交易日
　　转出申请 到账时间
　　周一15:00~周二15：00 周三24：00前
　　周二15:00~周三15：00 周四24：00前
　　周三15:00~周四15：00 周五24：00前
　　周四15:00~周五15：00 下周一24:00前
　　周五15:00后~下周一15:00前 下周二24:00前

　　2）
　　预估2小时内到账时间仅针对 支付宝手机端操作，需日累计≤5W（其他方式转出，不占用2小时渠道额度），且在支持银行的服务时间范围内
　　预估2小时转出支持银行 服务时间
　　上海银行 00:00~24:00
　　交通银行 03:00~23:00
　　建设银行 00:00~24:00
　　农业银行 00:00~24:00
　　杭州银行 00:00~24:00
　　兴业银行 00:00~24:00
　　宁波银行 00:00~24:00
　　中国银行 04:00~21:00
　　华夏银行 00:00~24:00
　　招商银行、民生银行、邮储银行快捷卡、广发银行 00:00~23:59
　　工商银行、光大银行、平安银行、浦发银行、中信银行 00:00~24:00

　　3）实时到账：
　　绑定实时提现的卡通，支持银行中信银行、光大银行、平安银行、招商银行
　　

余额宝里面的资金已解冻。说明余额宝里面的钱可以使用了。并不代表余额宝会收到钱。冻结的资金是指不可以使用的。你可以打开订单详情查询的。