根据快递单号查询，可以在百度上查询快递公司官网，然后输入快递单号查询，如果查询不到，估计是快递丢失了，没有送到下一个接受点，你可以在官网咨询或者投诉，就会有客服跟你联系的。
这有可能是因为你的快递是微单号，一般正常情况下是查不到的，要到官方的微单号查询才可以查到
在百度搜查快递输入运单号查物流就可以看到详情了
如果发货了，快递查不到物流信息，可以联系卖家，让卖家催促物流公司，或者直接联系物流公司，让物流公司调查快递件是否丢失了，若丢失了，物流公司会赔偿给卖家的。
有时候快递信息更新得慢，双十一的时候我的快递都到家了，快递信息提示还在深圳呢，
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