请在关闭iTunes后进入以下目录:
C:/用户/(用户名)/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup
删除在该目录里的所有文件夹后重新进入iTunes。
如果之前是可以正常使用备份的话
可以检查下安装的iTunes是不是最新版本
可能是由于iTunes版本引起的不兼容
果师兄为苹果手机提供专业的数据服务,包括数据的恢复、删除、迁移等内容
备份中的很多重要手机数据丢失损坏,这里建议你去试用苹果恢复大师,好使
这个备份路径和你的电脑系统有关
xp系统下的itunes备份文件存放在:
C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup目录下
win7系统下的itunes备份文件存放在:
C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup目录下
win8系统下的itunes备份文件粗放在:(注意:记得显示隐藏文件)
C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup目录下
MAC系统下载itunes备份文件存在:
资源库/Application Support/MobileSync\Backup目录下
自己根据你的电脑系统去对应的目录下找到删除就可以了