能上个图吗。。。。没有图的话，希望这个回答能帮到你，试试进入安全模式，能进入的话，去设备管理器卸载显卡驱动，重启电脑成功的话，用驱动人生7更新驱动就没事了。如果都不行，只能找官方售后帮你看看什么情况。有图才好判断你是什么问题。
可以先把鼠标键盘插入其它电脑试一下，看看用不用得了，然后再是电脑系统本身的问题
