已签订有协议的套餐可以办理停机保号业务吗？

2025-04-02 17:28:56

推荐回答（3个）

回答1：

协议明确规定不能办理停机保号的，不允许协议期内停保；协议未规定不能办理停机保号的，可以办理停保，但停保后协议期自然顺延。

回答2：

协议明确规定不能办理停机保号的，不允许协议期内停保；协议未规定不能办理停机保号的，可以办理停保，但停保后协议期自然顺延。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。

回答3：

1、以北京联通为例，2020年2月25日以后入网/携入/过户的靓号客户：协议期内，原则上不允许客户办理停机保号。客户由于特殊原因确需申请办理的，可配合办理，但停机保号期间不退预存款，并继续执行月承诺通信费，同时继续计算协议期。
2、2020年2月24日以前入网/携入/过户的靓号客户：协议期内，不能办理停机保号业务。由于各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。