全黑是充电漏电的原因,全白的问题是没有充电或者是转印漏电(如何判断这个:在复印过程中,你感觉纸走到鼓的位置然后断电看鼓上有没有字,有字就是转印的问题,没字就是没有充电),还有就是你说的开不开机是不通电还是有故障代码(如何查看故障代码:东芝169出现故障代码的时候在屏幕上有个卡纸缺、纸缺、墨粉三个灯同时闪亮只需要按住停止键和8键在屏幕上就会代码)。