餐馆的生意再不好,你也是不要轻易的放弃。你是需要找到原因的,然后根据原因来解决事情,这样就可以让生意越来越好。
饭店生意不好的原因如下:
一、经验不足
很多餐厅处于惨淡经营的境地是因为他们的餐厅管理者“心有余而力不足”,他们有心把餐厅经营好,但是缺乏经验 。很多的餐馆老板并没有意识到经营一家餐厅所需要的特定要求,等他们意识到的时候,已经为时已晚。
为了改善这一情况,他们会聘请有经验的管理者来试图挽救这只即将沉没的船并且减少资金亏损。这是有效的,但是这也会更加加重财务上的负担,因为往往有经验管理好的人也会期待足够匹配他们能力的薪资。
二、不负责任的人员管理
餐厅管理中有大量的活动需要各种拥有不同的技能、天赋、技术的人群。所以需要一个专业的管理人员,需要熟悉每一个工作流程,,这样才可以提高餐厅的工作效率。
三、缺乏会计技能
当被问及食品成本,劳动力和损益表时 - 许多的这些餐厅老板都是傻眼了的。不仅仅是要适当的了解餐厅的会计业务,而且还需要保持经常性的检查公司的经营数据,确保它们是最新的。
四、参差不齐的客户服务
因为第一印象决定了顾客是否会成为回头客,你在用餐体验的每一步(从迎接顾客进门到顾客结账离店)处理顾客的方式决定了你是否能留住客户,这是众所周知的事实,留住老客户比获取新客户更加节省成本。
餐厅生意不好的时候,我们可能会思考是不是该降价,给店铺做做促销活动,或者干脆就换菜品。这些我们经常使用的经营方式,往往无法做到一个令人满意的效果,那么到底该怎么办才好呢?
面对生意不景气的餐厅,餐厅老板可以从以下10个思路来找对策:
1、不要想着赚钱,要“舍得”
生意不好的时候,很容易着急赚钱,但是大久保一彦说,生意越不好,越不要着急赚钱。大多数餐饮人都很难做到,如果做到这一点,从心理战略上就胜利了一半!他说,只想着追求经济利益,就容易失去了做餐饮业本质,这是很多餐厅陷入困境的根本原因。
生意不好,最容易陷入的循环是:就想着用次等原料代替上好原料,就想着如何把分量最小的菜卖到最高的价钱,就想着如何精简员工、减少服务,这样的做法,确实“节流”,但是直接扼杀了“开源”,恰恰把原来还有希望生还的餐厅,直接推进死亡的境地。相反,如果想让生意下降的餐厅出现逆转,往往是这个老板具有强大心理承受力:越是下降,越是舍得投入,越是把产品做好、越是讲品质,即使来一位客人,也让他保证下次再想来。
2、要消除“生意不好”的气场
生意越好,顾客越相信你——这是无言的“背书”。生意不好是有气场的,只有彻底消除“生意不好”的气场,餐饮店才能起死回生。什么是“生意不好”的气场?
比如冬天一进门很冷,夏天一进门很热,门前不卫生,服务员无精打采,灯光很暗淡,餐椅不整齐,桌面不干净,厨房脏乱差,服务员和顾客交流冷冰冰……这些,都足以止住顾客进店脚步。另外,最重要的是,与顾客的接触点(菜单、海报、招贴)到处写满促销广告和打折的信息,这些“迫切的想法”越早传递给顾客,顾客的感觉就会越差。
3、不要降价,“提价”才能挽救店铺
生意不好,餐饮老板们最先的选择就是:降价!大久保一彦说:他研究过无数死掉的餐饮店铺,都死在这一条上!相反,起死回生的店铺选择的几乎都是,要么保价、要么提价!很多生意不好的餐饮店,都被毛利率束缚住了,完全是按部就班的竞争,陷入到低价竞争的漩涡之中。
他们出于控制毛利的需要,使得饭菜的质量也无法保证,饭菜质量差导致生意更差,一步一步的进入到恶性循环之中。只有提价才能摆脱低级别的竞争。在提高价格的同时,推出更好品质的产品,这样顾客才会上门,而且让顾客摆脱固有印象而刮目相看。没有什么能比让顾客感觉到菜品的震惊更重要的了。
4、要明确“我要卖什么”
有很多的小馆子,开在路边,看起来又破又旧,价格又贵的要死,但天天排队,这样店才是值得餐饮人学习的目标。现在,越来越多的餐饮店把钱花在装修上,结果导致了人们在付饭钱的时候,感觉好像是在付场地费。因此,对非连锁的个人餐饮店来说,即使资金不足,也可以把弱项变为强项,追求“好吃、高价、破旧”。
现在的连锁餐饮店因为标准化、口味单一等原因,正在逐渐失去顾客的支持,现在正是个体餐饮店获胜的一个大好机会!
餐馆没生意怎么办?要放弃吗:
那要看是食物不吸引人,还是卫生不好,价格不便宜或是不在闹市。再针对这些问题,慢慢解决它。可以再试试多研究一些畅销的菜式,将餐馆卫生搞好,多消消毒。然后可以搞些促销活动,多宣传,打广告。
可以推出一些优惠活动,例如满多少钱打折,或者哪些菜品可以享受折扣优惠,以此来吸引客人进店消费。
实在坚持不下去就放弃吧,因为现在疫情影响生意很难做。
如果确实生意特别差,无力回天,可以考虑放弃,因为经营餐馆也是耗资巨大的,一直亏下去承受不了。特别是现在这种情况,人们比较少在外用餐,确实不乐观