联通宽带续费问题

可以登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 首页点击交费充值＞交话费，选择宽带包年续费进行网上交费。

这个问题我给您解答，您家一定是有固话吧，联通公司规定，有固话捆绑的用户，续费都从次月一日开始生效，当月的差额天数，按照包年的钱数在电话费用扣去，因此您3月续费，第二年还是4月1日到期，客服解答完毕~请采纳。

联通宽带续费可以通过以下几种方式：

一、网上营业厅：登录中国联通宽带商城（http://10010.bbn.com.cn/）

1.续费流程图：
注册——登录——首页找到续费选项
2. 如何提交订单
（1）登陆注册之后，办理续费业务。例如：宽带续费买10送2选中在详情页面点击点击“立即办理”。
（2）如当前识别到需要办理的固话号码还未办理宽带套餐将出现以下弹窗层，点击"是，为当前账号办理业务"。
（3）点击立即办理后进入订单填写页面。
（4）填写相关信息，确认无误后点击"提交订单"，生成订单。
（5）完成付款状态
3.在其他场所办理宽带续费业务
（1）当未识别到固话情况时
①点击“立即办理”，会提示输入办理宽带业务时绑定的固话号码来验证宽带是否到期。如本月即将到期则可以进行宽带续费业务的办理。
②弹出输入的固话号码办理提示窗。点击"是，为当前账号办理业务"即可进入"填写信息页"，输入完毕后，点击"提交订单"并付款即可生成订单。
（2）当识别到固话时如显示的弹窗并非自己的固话号码。可以通过该弹窗点击右边"否，为其他账号办理业务"进入下一个页面。
二、办理银行卡代扣：到北京联通自有营业厅进行签约，绑定银行卡，办理银行卡代扣续宽带包年服务，趸交业务到期前一个月内,会从签约银行卡中扣除下一期趸交费用；
三、10010客服热线：使用本机拨打10010客服热线，提供机主姓名、有效证件号码、联系人、联系电话等信息，会有专人联系具体办理事宜；
四、地方联通自有营业厅：携带机主有效证件原件，如需代办，代办人携带自身及机主的有效证件原件。

您好，根据各地区宽带续费方式不同，具体以当地为准，建议您可拨打当地10010客服热线咨询。

您好，根据各地区宽带资费不同，具体资费信息仅供参考：http://info.10010.com/database/charges/zfzq.html，具体标准资费以当地为准，建议您可拨打当地10010客服热线咨询。