你先要搞懂，是不是电脑驱动问题。换电脑试试，插后面usb接口，最好换电脑试试，你说的那个文件夹是有的，是个文件夹，不是某个文件。里面都是音乐和ipod里存的东西，如果是手机连不上itunes，可以试试删除这个文件夹。你的电脑能连上别的苹果手机，说明手机问题，要是谁的都连不上就是驱动问题，解决很简单。
