此问题是由于您使用的是工行二代U盾，但是浏览器系统未能正常加载网银安全控件，导致控件在调用U盾签名的时候无法正常调用，出现的错误提示。你所需要做的是：正确设置浏览器，并完全安装安全控件，最简单的方法，是到工行网站www.icbc.com.cn首页，个人网银登录按钮下方的“安装”链接，进入安装指导页面，下载、安装并运行“工行网银助手”，软件会自动检测并更新控件。
一、工商银行|建议您尝试以下解决方法：1.请使用IE浏览器，并注意浏览器地址栏下方是否提示运行工行控件加载项，如有请运行。当您使用Vista/win7操作系统时，请打开“开始”-“程序”后用鼠标右键单击“internet explorer”，选择“以管理员权限运行”后在新窗口重新操作；2.如没有出现加载项，请通过工商银行门户网站下载安装网银助手解决；3.如仍未解决，请根据IE版本调整ActiveX控件设置后，重新安装控件程序；4.重新安装U盾驱动。
二、工商银行|如果您在个人网上银行“U盾管理”进行U盾证书自助下载时，系统提示：“java script error 对象不支持此属性或方法”。IE8.0解决方案请参http://m.icbc.com.cn/ICBC/0629rdwd_9/9.htm
解决方法如下：
1、打开工商银行官网，输入用户名和密码登录工行的网站。
2、点击下载工行网银助手。
3、将网银助手安装。
4、打开工行网银助手，输入卡号和U盾号码（系统会自动下载驱动）。
5、再次登录网上银行。
6、根据提示，下载U盾证书，安装U盾证书即可。
下载了网银助手后，其它都下载完成了，就最后一步下载U盾证书时下载不了。我刚下载时也遇到这种情况。我的电脑是WIN7系统，下载不了，是因为系统不支持。
方法一 用电脑自带的IE浏览器登网站下载。
方法二 用XP系统的电脑下载。
方法三 直接到银行的自动客户端那里，用他们的电脑下载，两分钟搞定。（我就是这么干 的。下载时自己设下u盾的口令）
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