三星i9220连接到了wifi,可是还是不能上网这是什么原因呢

2024-12-02 17:45:24
推荐回答(4个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

回答2:

哪个wifi?在大街上连接电信或者移动的wifi还是家里自己的wifi?
1. 电信/移动的wifi一般要求有验证,你需要家庭办理电信套餐或者用移动手机号码加入套餐
2. 如果是自己家里搭建的wifi首先检查手机是否获得ip,然后检查无线路由器设置

回答3:

还要在无线路由器上设置

回答4:

是哪里的wifi,单位上的有没有需要固定IP?