服务行业有什么不好，他们瞧不起证明更瞧不起他们自己，每个人都有自己喜欢的工作，客人没资格瞧不起人家
“顾客是上帝”，就要尊重顾客的人格、满足顾客的需求
这是一个19世纪的米国企业家说的，名字好像有个菲字的。
