先检查一下光盘是否脏污，没有的话，可能导航主机电脑有故障，需要进行维修【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
一是座椅下方机仓内光盘划伤后无法读取,如光盘是正常的,那清洗一下激光头就好了【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
