截屏方法：可以同时按住锁屏键和手机屏幕下方的home（小房子样式）键，听到”咔嚓“一声就截屏了，截屏的图片可以在手机相册里面看到的。
若截屏无法保存，建议按以下方法尝试解决：
1、进入手机设置--运存与存储空间中查看手机的存储空间是否充足。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除您手机中的数据）。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。
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