方法一(前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。)在电脑上输入登录云服务。再输入用户名和密码进入云服务首页。然后在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击【锁定设备】,这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步,锁定开始后页面上会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置,恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。*这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
手机被锁了,您首先要根据手机提示确定:是手机本身被锁,还是卡被锁。
如果是手机本身被锁了,需要输入手机密码(可查看手机说明书);
如是卡被锁了,手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码,PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上,是8位数的数字,共有10次机会输入。超过10次后,USIM卡会自动启动自毁程序,使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。