因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样。建议抽空携带手机前往服务中心检测看看，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
检测硬件是否损坏。
建议：1，为了让手机减少磕碰产生的损坏，应该给手机配个保护壳和钢化膜。
2，在手机开不了机，检查是否外部硬件受到损坏，如果有，应该及时到手机店维修检测。
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