您在设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有数据的。
设置-更多设置-应用程序-全部-找到相对应的程序清除数据
点击设置--更多设置--应用程序--全部--vivo输入法--清除数据试试，不行的话可以将手机清除所有数据试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据，清除前建议您备份一下手机数据，还是不行的话建议您将手机固件升级恢复原系统，
您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
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