尊敬的三星用户您好:若手机无法连接电脑,建议您:1.关闭USB调试尝试。2.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,岁顷建议下载最新版本软件。3.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统,请下载安装Kies3版本。4.若已经安装Kies软件,请打开Kies,点击工具-解决连接故障(连接问题诊物核断),重装驱动尝试。5.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。6.若依然无效,请重启手机和电脑。7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序乎蚂陆有关,也可更换其他电脑尝试连接。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
将您的手机连丛嫌耐接上电脑,在通知渗春栏中会有者并USB选项。您可在连接手机后下拉通知栏 找到其他USB选项 点开后 选择您想要的选项就可以