要是你办理的是联通合约机，那是正品国行，享受3包政策和正规渠道维修。要是你的手机在合约期内出现故障，你可以到手机指定售后中心维修，你维修后凭借你的维修单据和你的有效证件到联通自有营业厅办理，联通的工作人员帮你处理后，继续正常使用是可以的。
这个是系统坏了 你可以进入RECOVERY，进入WIPE选项，选择恢复出厂值wipe data/factory res，最后重启手机即可。或是刷机也可以的
