进入中国电信官网，然后使用自己的宽带账号和密码登录中国电信官网，登陆后，在主界面左侧导航栏找到“用户中心”，进入用户服务界面。然后我们可以很轻易找到“宽带上网密码修改”就可以了。
您好，如果忘记了电信宽带的账号和密码，可以直接拿着身份证原件咨询当地的电信营业厅，也可以拨打电信服务电话10000这后进行人工服务，工作人员会给您提供服务的。
