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作为超市管理者有顾客投诉过期商品怎么处理
作为超市管理者有顾客投诉过期商品怎么处理
2025-04-03 22:40:25
推荐回答(1个)
回答1:
1.确认商品是否过期,如没有过期,感谢顾客的提醒。
2.如确实过期,按照质量法的要求,双倍赔偿顾客,保证类似事情不再发生。
3.对事件原因进行分析,找出问题所在,制订措施,防止类似问题再次出现。
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